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びおらいふをご愛顧いただきありがとうございます。
以下の期間、新規会員登録時に付与されるはずの「新規会員登録ポイント」が付与されない。
というシステムトラブルが発生しておりましたが、現在は通常通りに復旧しております。
ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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1.発生日時
2023年8月10日 0:00 ～ 2023年8月10日 14:53
2.サービスへの影響について
新規会員登録時のポイントが付与されない。
3.現在の状況
復旧済。通常通り新規会員登録ポイントが付与されます。
4.今後の対応と、対象お客様のご対応について
期間中に新規会員登録をし、新規会員登録ポイントが付与されていないお客様には、
順次、当社側にてお客様のアカウントに加算いたします。
お客様側での対応はございません。
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今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き、びおらいふをどうぞよろしくお願いいたします。
その他に何かお困りの事等がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが
下記フリーダイヤルまたはお問合せフォームからご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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【お問い合わせ窓口】
TEL：0120-37-1288(平日10時～17時)
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