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USER GUIDE
商品詳細画面で、「カートに入れる」ボタンを押すと、商品がカートに入ります。
「買い物を続ける」ボタンを押すとサイトのトップへ戻ります。
「ご購入手続き」ボタンを押して、決済画面へお進みください。
ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。
場合によっては、ご注文操作中に商品が売り切れとなることがございます。
また、ショッピングカートに入れた状態が長期間に及びますと、ご注文時において在庫状況、商品価格等が異なることがございます。
カートの中身を確認し、内容をご確認ください。
数量を変更または削除ボタンをクリックしていただくと変更いただけます。
ご注文の詳細内容は自動配信メールの他に、マイページでもお客様自身でご確認いただけます。
ログインしていただき、マイページをご確認ください。
「ネットショップ購入履歴一覧」にネットでの過去のご注文が、「店舗購入履歴一覧」に店舗での過去のご注文が一覧で表示されていますので、「購入履歴詳細」をクリックして詳細をご確認ください。
迷惑メールフォルダへの受信等、お客様によるメール設定の不達、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。
ご注文頂いた後、注文確認メールをお届けしております。届かない場合は、下記手順をご確認ください。
下記方法にてご確認後、それでも不達の場合は大変お手数ですが下記までご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-37-1288
営業時間：平日10：00〜17：00（土日祝休み）
ご注文確定のメールは、ご登録いただいているメールアドレス宛てに返信されます。 現在ご利用のメールアドレスと異なる方は、お電話にてお問い合わせください。
Gmailやhotmailなどフリーメールの場合、迷惑メールに振り分けられている可能性もございます。 迷惑メールフォルダをご確認ください。
「ge-online.jp」のアドレスを受信できるドメインとして追加していただけますようお願いいたします。
会員登録をしていただきますと、オンラインストアでもEDOBIO店舗でもご購入毎にポイントが付与され、貯まったポイントはオンラインストアでも店舗でも次回のお買い物の際に1pt1円としてご利用いただけます。
また、個人情報を毎回入力することなくお買い物いただけるほか、過去のご注文を確認していただけ、発送先も複数登録が可能です。
会員登録時にご登録頂いたメールアドレスと、パスワードで次回よりログインが可能となります。
また、パスワードは、半角英数字7～15文字（記号不可）を任意でご設定ください。
マイページより退会手続きを行っていただけます。
過去の登録情報を全て削除されたい場合は、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-37-1288
営業時間：平日10：00〜17：00（土日祝休み）
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードは商品をカートに追加後、カート内容確認画面にてクーポンコードを入力し、ご購入手続きに進んでください。
クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
各種ポイントは1pt1円としてご利用いただけます。
新たにご注文をいただく際はもちろん、定期を継続購入中のお客様におかれましてもご利用いただけます。
商品をカートに追加後、カート内容確認画面にて使用されるポイント数を半角数字にて入力し、ご購入手続きに進んでください。
ご利用可能ポイントの上限まで使用いただく事が可能です。
1.マイページの「定期購入情報」から、継続中の定期をクリックし、詳細を開きます。
2.「次回購入の利用ポイント」の、「利用ポイント変更」を押下します。
使用されるポイント数を半角数字にて入力し、「利用ポイント更新」を押下してください。
3.利用ポイントが更新されたことをご確認ください。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのクレジットカードがご利用いただけます。
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルＫサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。
製品がお手元に届いた際に、製品と引き換えに代金を配達員にお支払ください。
※大変申し訳ございませんが、代金引換手数料330円（税込）をご負担いただきます。
Amazon payはAmazonに登録されているお客様情報を利用して決済するサービスです。
既にAmazon会員であれば当店の会員でなくとも、会員登録なしで簡単にご購入できます。
※お支払い方法はクレジットカードのみ。Amazonポイント及びAmazonギフトカードはご利用いただけません。
6,600円(税込)以上で、送料無料となります。
6,600円(税込)未満の場合は、別途送料をご負担いただきます。
【沖縄】1,300円(税込)、【その他の地域】600円(税込)
※定期購入の場合は、ご注文金額にかかわらず全て送料無料です。
ご注文の商品のサイズによって、ヤマト運輸のネコポスまたは佐川急便の宅配便にて配送いたします。
宅配便でお届けの商品に限りお届け日、お届け時間がご指定いただけます。お届け時間帯は下記の通りです。
午前中／12：00～14：00／14：00～16：00／16：00～18：00／18：00～20：00／19：00～21：00
※配達地域によっては、お届け時間帯を指定できない場合がございます。
※交通事情により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
休日前のご注文等、特別な状況でない限り通常ご注文日の翌日が最短発送日となります。
2週間ごと、1ヶ月ごと、2ヶ月ごとから選択いただけます。お届け日を調整できますので、溜まってしまう心配もありません。
クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局・銀行）、代金引換より選択いただけます。
※代金引換手数料330円（税込）をご負担いただきます。
休止・解約のご連絡はお電話にて承っております。
定期解約ご希望の場合は、商品お届け日の5日前までにご連絡ください。
フリーダイヤル：0120－37－1288（平日10：00～17：00）
※土曜・日曜・祝日・年末年始は除く
定期購入情報詳細より、お届けの間隔、お支払方法、次回購入の利用ポイント、次回配送日、お届け先情報を変更していただけます。
既に発送準備中の場合や弊社営業日の都合等、次回の配送に間に合わない事もありますので余裕をもってご設定いただきます様お願い致します。
商品ご注文後のお客様のご都合による返品・交換やご注文のキャンセルは、原則としてお受けしかねます。
商品の不備・注文内容の相違など、弊社の都合による返品につきましてはヤマト運輸・佐川急便の着払いによる返品を受付けております。
その際は必ず、お送りいただく前に1度ご連絡ください。
この場合、ご連絡は商品到着後、7日以内に限ります。ご連絡いただいた商品を、弊社にて確認後、新品と交換させていただきます。
お客様のご都合による返品・交換は、未開封の場合に限り承ります。
その際は必ず、お送りいただく前に1度ご連絡ください。
この場合、ご連絡は商品到着後、7日以内に限ります。
また、送料や代引き手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、食料品などに関してのお客様ご都合による返品はお受けしておりません。
弊社ではご購入いただくお客様ひとりひとりに独自の基準に基づく与信審査を実施しております。
そのため、与信審査を通過されなかったお客様には商品の発送は致しておりません。
また、審査の基準についてはお問い合わせいただいてもお答えできかねます。
弊社では転売が疑われる人物への商品の販売は致しておりません。
そのため、転売目的での購入が疑われる場合は商品の発送は致しません。
また、転売された商品に係るあらゆるトラブルについて、弊社では責任を負いかねます。
当社では、個人情報保護を目的としたコンプライアンスに則り、プライバシーポリシーを定めています。
当サイトでも、お客様に安心かつ安全にご利用いただけるよう、最善の注意を払い、個人情報を厳重に取り扱っています。
びおらいふでは、お客様により安全にお買い物を楽しんでいただけますよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」という技術を用いた暗号化を行っております。
ご注文情報の入力ページ、会員情報の入力ページなどにこの技術を採用し、お客様から送信される情報をすべて暗号化し、安全に管理しております。
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